Xidmət Şərtləri

1. Tərəflər, Məqsəd və Əhatə Dairəsi

Bu Xidmət Şərtləri ("Şərtlər") Paylisher Teknoloji Anonim Şirketi ("Paylisher" və ya "Şirkət") tərəfindən təqdim olunan veb-saytın, rəqəmsal analitika, istifadəçi ilə qarşılıqlı əlaqə, reklam ölçmə, kampaniya idarəetməsi, süni intellekt dəstəkli təhlil və əlaqəli texnologiya xidmətlərinin istifadəsinə dair əsasları müəyyən edir.

Bu Şərtlər https://www.paylisher.com ünvanındakı veb-saytı ("Sayt") ziyarət edən, Paylisher platformasına daxil olan, demo və ya sınaq xidmətlərindən istifadə edən, texniki inteqrasiya həyata keçirən və ya Paylisher tərəfindən göstərilən digər rəqəmsal xidmətlərdən yararlanan fiziki və hüquqi şəxslərə, onlara aid olduğu ölçüdə şamil edilir.

Bu mətndə:

• Paylisher: Paylisher Teknoloji Anonim Şirketi deməkdir,
• Sayt: Paylisher-ə məxsus korporativ veb-sayt deməkdir,
• Platforma: Paylisher-in təqdim etdiyi proqram təminatı və idarəetmə sistemləri deməkdir,
• Xidmətlər: Paylisher tərəfindən göstərilən texnologiya, analitika, qarşılıqlı əlaqə, ölçmə və əlaqəli xidmətlər deməkdir,
• Müştəri: Paylisher ilə xidmət və ya lisenziya münasibətinə girən fiziki və ya hüquqi şəxs deməkdir,
• İstifadəçi: Sayta və ya Platformaya daxil olan səlahiyyətli şəxs deməkdir,
• Son İstifadəçi: Müştərilərin veb-saytlarından və ya mobil tətbiqlərindən istifadə edən şəxslər deməkdir,
• SDK: Paylisher xidmətlərinin müştəri tətbiqlərinə inteqrasiya edilməsini təmin edən proqram təminatı hazırlama dəstləri deməkdir,
• API: sistemlər arasında məlumatlara və funksiyalara çıxışı təmin edən tətbiqi proqramlaşdırma interfeysləri deməkdir,
• Müştəri Məlumatları: Müştəri tərəfindən Xidmətlərə ötürülən və ya Xidmətlərin istifadəsi zamanı müştərinin adından emal olunan məlumatlar deməkdir.

Paylisher tərəfindən təqdim olunan Xidmətlərin əhatə dairəsi, istifadə şərtləri və texniki xüsusiyyətləri müştəri ilə bağlanmış xüsusi müqavilələrə, lisenziya sazişlərinə, məlumat emalı müqavilələrinə və xidmət sənədlərinə görə dəyişə bilər.

Tərəflər arasında imzalanmış xüsusi müqavilə olduqda, eyni məsələni tənzimləyən müddəalar baxımından ilk növbədə həmin xüsusi müqavilə tətbiq edilir.

2. Şərtlərin Qəbulu və Qüvvəsi

Saytı ziyarət edən şəxslər Saytın istifadəsinə dair qüvvədə olan qaydalara əməl etməyə borcludurlar.

Platformada qeydiyyatdan keçilərkən, hesabdan istifadə edilərkən və ya Xidmətlərdən yararlanılarkən müvafiq Şərtlərin lazımi qaydada təqdim edilməsi və zəruri hallarda onların qəbulunun alınması əsas götürülür.

Yalnız bir internet saytının ziyarət edilməsi istifadəçiyə göstərilməyən və ya hüquqi cəhətdən etibarlı şəkildə müqaviləyə daxil edilməyən bütün müddəaların qeyd-şərtsiz qəbul edildiyi anlamına gəlmir.

Korporativ müştərilərin Xidmətlərdən istifadəsinə dair maliyyə, texniki və əməliyyat öhdəlikləri tərəflər arasında bağlanan xüsusi müqavilələrlə müəyyən edilə bilər.

İstifadəçi Platformaya bir təşkilatın adından daxil olursa, yalnız ona verilmiş səlahiyyətlər çərçivəsində hərəkət edə bilər.

3. Paylisher Tərəfindən Təqdim Olunan Xidmətlər

Paylisher müəssisələrə rəqəmsal kanallarındakı istifadəçi qarşılıqlı əlaqələrini anlamaqda, rəqəmsal məhsullarının performansını ölçməkdə, kampaniyalarını qiymətləndirməkdə və istifadəçi təcrübələrini yaxşılaşdırmaqda kömək edən texnologiya həlləri təqdim edir.

Xidmətlər müştəri tərəfindən satın alınan və ya aktivləşdirilən modullara görə dəyişə bilər.

3.1. Mobil və Veb Analitika

Paylisher mobil tətbiqlərdə və veb-saytlarda istifadə hadisələrinin təhlil edilməsinə yönəlmiş alətlər təqdim edə bilər.

Bu xidmətlər aşağıdakı xüsusiyyətləri ehtiva edə bilər:

• Mobil və veb istifadə analitikası.
• Ekran və səhifəyə baxış təhlilləri.
• İstifadəçi səyahəti və davranış təhlili.
• Funnel və konversiya təhlilləri.
• İstifadəçilərin qruplaşdırılması və seqmentasiya.
• İstifadə və qarşılıqlı əlaqə hesabatları.
• Sessiya təhlili və sessiyanın təkrar göstərilməsi.
• Tətbiqin performansı, xəta və texniki diaqnostika təhlilləri.

3.2. Reklam Ölçmə və Atribusiya

Paylisher rəqəmsal kampaniyaların performansının qiymətləndirilməsinə və müəyyən istifadəçi qarşılıqlı əlaqələrinin reklam mənbələri ilə əlaqələndirilməsinə yönəlmiş texnologiyalar təqdim edə bilər.

Bu xüsusiyyətlər aşağıdakı kimi funksiyaları əhatə edə bilər:

• Reklam kliklərinin və yönləndirmələrin ölçülməsi.
• Kampaniya keçidlərinin idarə edilməsi.
• Tətbiqin quraşdırılması və açılması hadisələrinin təhlili.
• Reklam mənbələrinin konversiyalarla əlaqələndirilməsi.
• Deep link və qısa keçidlərin idarə edilməsi.
• QR kod qarşılıqlı əlaqələrinin ölçülməsi.
• Kampaniya konversiya hesabatları.
• Şübhəli və ya etibarsız reklam qarşılıqlı əlaqələrinin təhlili.

Atribusiya nəticələri əməliyyat sistemi məhdudiyyətlərindən, istifadəçi icazələrindən, reklam platformalarının siyasətlərindən, inteqrasiya üsullarından və məlumat mənbələrinin düzgünlüyündən asılıdır.

Paylisher hər bir reklam qarşılıqlı əlaqəsinin qəti şəkildə müəyyən bir istifadəçi və ya konversiya ilə əlaqələndirilə biləcəyinə zəmanət vermir.

3.3. İstifadəçi ilə Qarşılıqlı Əlaqə və Kampaniya İdarəetməsi

Paylisher korporativ müştərilərə öz rəqəmsal kanalları vasitəsilə istifadəçi ilə qarşılıqlı əlaqəni və kampaniya idarəetməsini həyata keçirməkdə kömək edən alətlər təqdim edə bilər.

Bu alətlər aşağıdakı kimi xüsusiyyətləri ehtiva edə bilər:

• Push bildirişlər.
• Tətbiqdaxili bildirişlər.
• İstifadəçi qrupunun və hədəf auditoriyanın idarə edilməsi.
• Kampaniyaların planlaşdırılması.
• İstifadəçi qarşılıqlı əlaqəsinin təhlili.
• Fərdiləşdirilmiş kampaniya axınları.
• Müvafiq inteqrasiyalar vasitəsilə digər kommunikasiya kanallarının idarə edilməsi.

Bu alətlər vasitəsilə göndərilən mesajların məzmunu, hədəf auditoriyası, hüquqi əsası və zəruri icazələrin alınması müvafiq məlumat nəzarətçisinin və mesaj göndərənin öhdəliklərinə tabedir.

3.4. Süni İntellekt Dəstəkli Təhlil

Paylisher müəyyən xidmətlərində süni intellekt və maşın öyrənməsi ilə dəstəklənən təhlil alətləri təqdim edə bilər.

Bu xüsusiyyətlər aşağıdakı kimi sahələrdə istifadə oluna bilər:

• İstifadəçi davranışlarının şərh edilməsi.
• Seqmentasiya və qanunauyğunluq təhlilləri.
• İstifadəçi itkisi riskinə dair proqnozlar.
• Kampaniya performansı təhlilləri.
• İstifadə meyillərinə dair proqnozlar.
• Analitik hesabatların şərh edilməsi.

Süni intellekt tərəfindən yaradılan nəticələr statistik, ehtimala əsaslanan və ya proqnoz xarakterli ola bilər.

Bu nəticələrin düzgünlüyü məlumatların keyfiyyətindən, modelin xüsusiyyətlərindən və istifadə ssenarisindən asılı olaraq dəyişə bilər.

Süni intellektin çıxış nəticələri müstəqil yoxlama tələb edən hüquqi, maliyyə və ya digər kritik qərarlar üçün təkbaşına qəti məlumat kimi qiymətləndirilməməlidir.

3.5. SDK, API və Texniki İnteqrasiyalar

Paylisher müştərilərinə mobil SDK, veb SDK, API və digər texniki inteqrasiya komponentləri təqdim edə bilər.

Bu komponentlərin istifadəsində müştərinin öz nəzarəti altındakı sistemlər baxımından məsuliyyətlərinə aşağıdakılar daxildir:

• Texniki sənədlərə əməl edilməsi.
• Giriş açarlarının qorunması.
• İcazəsiz istifadənin qarşısının alınması.
• Məlumat ötürülməsinin təhlükəsiz şəkildə konfiqurasiya edilməsi.
• İstifadə olunan tətbiqlərin aktual saxlanılması.
• Müvafiq cihaz və platforma siyasətlərinə əməl edilməsi.

4. Korporativ İstifadə və Lisenziyalaşdırma

Paylisher əsasən korporativ müştərilərə yönəlmiş texnologiya platformasıdır.

Xidmətlərin kommersiya məqsədli istifadəsi tərəflər arasında bağlanacaq təklif, sifariş forması, lisenziya müqaviləsi, abunə sazişi və ya digər yazılı müqavilələrlə şərtləndirilə bilər.

4.1. İstifadə Hüququ

Yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırılmadığı təqdirdə, Paylisher müştərilərinə müvafiq müqavilənin müddəti və əhatə dairəsi ilə məhdudlaşan, müstəsna olmayan, başqasına verilə bilməyən və sublisenziyalaşdırıla bilməyən istifadə hüququ verir.

Bu istifadə hüququ proqram təminatı və ya əlaqəli əqli mülkiyyət hüquqları üzərində mülkiyyətin müştəriyə keçdiyi anlamına gəlmir.

4.2. Lisenziyanın Əhatə Dairəsi

Lisenziyanın əhatə dairəsi aşağıdakı ünsürlərə görə müəyyən edilə bilər:

• İstifadə edilə bilən məhsullar və modullar.
• Səlahiyyətli istifadəçilərin sayı.
• Layihələrin və ya tətbiqlərin sayı.
• Məlumat emalı və istifadə limitləri.
• Quraşdırma modeli.
• Dəstək və texniki xidmət.
• Müqavilənin müddəti.
• Texniki və kommersiya istifadə hədləri.

Satın alınmamış və ya müqavilə ilə icazə verilməmiş modullar üçün istifadə hüququ öz-özünə yaranmır.

4.3. Lisenziya Məhdudiyyətləri

Qüvvədə olan qanunvericiliyin imperativ müddəalarına və açıq yazılı icazələrə xələl gətirmədən, istifadəçi və ya müştəri aşağıdakıları edə bilməz:

• Proqram təminatını icazəsiz çoxaltmaq və ya yaymaq.
• Onu icazəsiz olaraq üçüncü şəxslərin istifadəsinə vermək.
• Giriş və lisenziya məhdudiyyətlərini aşmağa cəhd etmək.
• Mənbə kodunu və ya texniki təhlükəsizlik mexanizmlərini icazəsiz əldə etməyə cəhd etmək.
• Xidmətlərdən qanuna zidd məlumat toplama və ya izləmə məqsədilə istifadə etmək.
• Platformanın işini və ya təhlükəsizliyini qəsdən pozmaq.

5. Hesabın Yaradılması və Giriş Təhlükəsizliyi

Platformaya giriş Paylisher tərəfindən müəyyən edilən və ya müştəri ilə müqavilə əsasında razılaşdırılan hesab və kimliyin təsdiqlənməsi üsulları ilə şərtləndirilə bilər.

İstifadəçilər:

• Düzgün və aktual hesab məlumatları təqdim etməlidirlər.
• Giriş məlumatlarını səlahiyyəti olmayan şəxslərlə bölüşməməlidirlər.
• Öz hesabları vasitəsilə aparılan əməliyyatlarda lazımi diqqət göstərməlidirlər.
• Şübhəli və ya icazəsiz girişlər barədə ləngimədən məlumat verməlidirlər.
• Korporativ təhlükəsizlik siyasətlərinə uyğun hərəkət etməlidirlər.

Müştərilər öz istifadəçilərinə təyin etdikləri rolların və giriş hüquqlarının uyğunluğuna görə məsuliyyət daşıyırlar.

Paylisher təhlükəsizlik riski yaratdığı müəyyən edilən hesablara münasibətdə riskə mütənasib müvəqqəti giriş məhdudiyyətləri tətbiq edə bilər.

Bu müddəa Paylisher-in öz təhlükəsizlik öhdəliklərini aradan qaldırmır.

6. Müştəri Məlumatları və Məlumatlar Üzərində Sahiblik

Müştəri tərəfindən Platformaya ötürülən məlumatlar üzərindəki hüquqlar müvafiq qanunvericilik və tərəflər arasındakı müqavilələr çərçivəsində qorunur.

Məlumatların Paylisher-ə ötürülməsi həmin məlumatlar üzərində mülkiyyətin və ya məlumatlarla bağlı müvafiq hüquqların Paylisher-ə keçdiyi anlamına gəlmir.

Paylisher məlumat emalçısı kimi çıxış etdiyi fəaliyyətlərdə müştəri məlumatlarını müvafiq məlumat nəzarətçisinin sənədləşdirilmiş göstərişləri və müqavilə şərtləri çərçivəsində emal edir.

Paylisher-in müştəri məlumatlarına giriş və onlardan istifadə səlahiyyəti müvafiq xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan həcmlə və qanuna uyğun digər emal məqsədləri ilə məhdudlaşır.

Müştəri məlumatlarının üçüncü tərəflərə ötürülməsi, müstəqil məqsədlərlə emal edilməsi və ya süni intellekt modellərinin öyrədilməsi üçün istifadə edilməsi yalnız müvafiq hüquqi və müqavilə şərtləri təmin edildikdə həyata keçirilə bilər.

Paylisher-in məlumat emalçısı kimi çıxış əldə etdiyi müştəri məlumatlarını öz müstəqil reklam məlumatları ticarəti fəaliyyəti üçün satmaq və ya icarəyə vermək səlahiyyəti yoxdur.

7. Fərdi Məlumatların Qorunması

Paylisher fərdi məlumatların emalında 6698 saylı Fərdi Məlumatların Qorunması Qanununa və tətbiq olunan digər qanunvericiliyə uyğun hərəkət etməyi əsas götürür.

Paylisher öz emal məqsədlərini və vasitələrini müəyyən etdiyi hallarda məlumat nəzarətçisi, müştərilərinin göstərişlərinə uyğun olaraq fərdi məlumatları emal etdiyi hallarda isə məlumat emalçısı kimi çıxış edə bilər.

Korporativ müştəri öz tətbiqindəki istifadəçi məlumatlarının emalı baxımından məlumat nəzarətçisi olduqda, müvafiq məlumat emalı fəaliyyətləri üçün uyğun hüquqi səbəbi müəyyən etməyə, məlumatlandırma öhdəliklərini yerinə yetirməyə və zəruri icazələri almağa görə məsuliyyət daşıyır.

Paylisher məlumat emalçısı qismində yerinə yetirməli olduğu təhlükəsizlik, məxfilik və müqavilə öhdəliklərinə görə məsuliyyətini saxlayır.

Fərdi məlumatların emalına dair təfərrüatlar Paylisher-in Məxfilik Siyasəti və müvafiq məlumat emalı müqavilələri ilə tənzimlənir.

Bu Xidmət Şərtləri fərdi məlumatların emalı üçün təkbaşına açıq razılıq və ya müstəqil hüquqi əsas təşkil etmir.

8. On-Premise və Digər Quraşdırma Modelləri

Paylisher korporativ müştərilərinə müqavilədə müəyyən edilmiş texniki infrastruktur və hostinq seçimlərini təqdim edə bilər.

8.1. On-Premise Quraşdırma

Müştəriyə məxsus məlumat mərkəzində və ya səlahiyyət verilmiş qurumdaxili infrastrukturda həyata keçirilən quraşdırmalarda:

• Quraşdırma mühiti tərəflər arasında müəyyən edilir.
• Məlumatların saxlanması və giriş arxitekturası müqaviləyə uyğun olaraq konfiqurasiya edilir.
• Sistem səlahiyyətləri razılaşdırılmış məsuliyyət bölgüsünə uyğun olaraq idarə edilir.
• Texniki dəstək və texniki xidmət üçün girişlər əvvəlcədən müəyyən edilmiş qaydalara tabedir.
• Şəbəkə, infrastruktur, ehtiyat nüsxələmə və istismar üzrə məsuliyyətlər müqaviləyə uyğun olaraq bölüşdürülür.

On-premise quraşdırmanın seçilməsi Paylisher-ə avtomatik olaraq müştəri məlumatlarına qeyri-məhdud giriş hüququ vermir.

Eyni qaydada, on-premise quraşdırma xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan bütün infrastruktur və tətbiq təhlükəsizliyi öhdəliklərinin yalnız müştəriyə aid olduğu anlamına da gəlmir.

8.2. Digər Hostinq Modelləri

Bulud, xüsusi infrastruktur və ya digər hostinq modelləri təqdim edildikdə, müvafiq xidmətə dair aşağıdakı məsələlər tərəflər arasında razılaşdırılmış müqavilələr və texniki sənədlərlə müəyyən edilir:

• Məlumatların yerləşdirildiyi məkan.
• Giriş şərtləri.
• Xidmət təminatçısının məsuliyyətləri.
• Təhlükəsizlik nəzarəti tədbirləri.
• Ehtiyat nüsxələmə və xidmətin fasiləsizliyi şərtləri.

9. Müştərinin Hüquqi və Texniki Öhdəlikləri

Müştərilər Paylisher texnologiyalarının öz sistemlərinə inteqrasiya edilməsi və istifadəsi zamanı qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun hərəkət etməyə borcludurlar.

Bu öhdəliklər xüsusilə aşağıdakı məsələləri əhatə edə bilər:

• Fərdi məlumatların qanuna uyğun şəkildə toplanması və emalı.
• Zəruri məlumatlandırma və açıq razılıq proseslərinin idarə edilməsi.
• Kukilər və oxşar texnologiyalar üçün uyğun seçim mexanizmlərinin təmin edilməsi.
• Mobil əməliyyat sistemi və tətbiq mağazası qaydalarına əməl edilməsi.
• Kommersiya xarakterli elektron ismarıclara dair qanunvericiliyin tətbiq edilməsi.
• SDK və API inteqrasiyalarının təhlükəsiz şəkildə konfiqurasiya edilməsi.
• Fərdi məlumatların icazəsiz və ya lüzumsuz ötürülməsinin qarşısının alınması.
• Həssas məlumatların lazımi qaydada maskalanması.
• Hesabların və giriş hüquqlarının idarə edilməsi.

Paylisher tərəfindən təqdim olunan texniki alətlər müştərinin məlumat nəzarətçisi və ya mesaj göndərən qismində yerinə yetirməli olduğu hüquqi öhdəlikləri öz-özünə aradan qaldırmır.

10. Sessiya Təhlili və Həssas Məlumatların Təhlükəsizliyi

Paylisher müştəri tərəfindən aktivləşdirilən sessiya təhlili və ekranla qarşılıqlı əlaqə xüsusiyyətləri təqdim edə bilər.

Bu xüsusiyyətlərdən istifadə zamanı müvafiq məlumat nəzarətçisi uyğun hüquqi əsasları təmin etməli və zəruri təhlükəsizlik tədbirlərini tətbiq etməlidir.

Parolların, PIN kodların, maliyyə hesabı məlumatlarının, şəxsiyyət məlumatlarının və digər həssas məlumat sahələrinin qeydə alınmasının qarşısını almaq məqsədilə müştəri tərəfindən həyata keçirilən inteqrasiyalarda uyğun maskalama və məlumatların minimuma endirilməsi üzrə nəzarət tədbirləri tətbiq edilməlidir.

Paylisher-in təqdim etdiyi maskalama alətlərinin mövcudluğu yanlış konfiqurasiyalar nəticəsində həssas məlumatların ötürülməyəcəyinə dair mütləq zəmanət təşkil etmir.

Tərəflərin məsuliyyəti hadisənin səbəbinə, onların sistem üzərindəki nəzarətinə, müqaviləyə və imperativ hüquq normalarına görə müəyyən edilir.

11. Üçüncü Tərəf İnteqrasiyaları

Paylisher müştərilərinin reklam platformaları, texnologiya təminatçıları və ya digər xarici sistemlərlə inteqrasiya həyata keçirməsini dəstəkləyə bilər.

Bu inteqrasiyaların əlçatanlığı və əhatə dairəsi müvafiq üçüncü tərəfin texniki infrastrukturundan, giriş şərtlərindən və siyasətlərindən asılı ola bilər.

Paylisher-in nəzarətindən kənarda olan üçüncü tərəf sistemlərində aşağıdakı kimi hallar baş verə bilər:

• API dəyişiklikləri.
• Giriş məhdudiyyətləri.
• Texniki fasilələr.
• Məlumat paylaşımı siyasətlərinin dəyişməsi.
• İnteqrasiyaya xitam verilməsi.

Paylisher bu cür dəyişikliklərin öz xidmətlərinə təsirini texniki və müqavilə imkanları çərçivəsində qiymətləndirə bilər.

Üçüncü tərəf sistemlərinin müstəqil fəaliyyətindən irəli gələn məsuliyyət müvafiq tərəflərə aid olsa da, bu hal Paylisher-in öz təqsirindən və ya müqavilə öhdəliklərindən irəli gələn məsuliyyətini aradan qaldırmır.

12. Demo, Sınaq və İlkin Baxış Xidmətləri

Paylisher tərəfindən təqdim olunan demo, pilot layihə, konsepsiyanın sübutu (PoC), beta və ya sınaq versiyaları, xüsusi müqavilədə başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə, qiymətləndirmə və sınaq məqsədləri ilə məhdudlaşan şəkildə istifadəyə verilə bilər.

Bu xidmətlərdə:

• İstifadə müddəti məhdudlaşdırıla bilər.
• Modullar və xüsusiyyətlər məhdudlaşdırıla bilər.
• Müəyyən funksiyalar hazırlanma mərhələsində ola bilər.
• Performans və ya əlçatanlıq fərqli ola bilər.
• Ödənişli xidmətlər üçün nəzərdə tutulan dəstək səviyyələri tətbiq edilməyə bilər.

Sınaq real müştəri və ya son istifadəçi məlumatları ilə aparıldıqda, uyğun hüquqi əsaslar, məlumat təhlükəsizliyi tədbirləri və müqavilə tənzimləmələri təmin edilməlidir.

Demo və ya sınaq mühitindən istifadə, tərəflər arasında ayrıca razılaşdırılmadığı təqdirdə, xidmət satın almaq öhdəliyi yaratmır.

13. Qiymətləndirmə və Ödəniş Şərtləri

Paylisher-in ödənişli məhsul və xidmətlərinin kommersiya şərtləri müvafiq təklifdə və ya müqavilədə müəyyən edilir.

Bu şərtlər aşağıdakı məsələləri ehtiva edə bilər:

• Lisenziya və abunə haqları.
• Quraşdırma və inteqrasiya haqları.
• Texniki dəstək və texniki xidmət.
• Əlavə istifadəçi və modul haqları.
• İstifadə tutumu və limitin aşılmasına görə haqlar.
• Ödəniş qrafiki.
• Vergilər və digər maliyyə öhdəlikləri.
• Yeniləmə, ləğvetmə və xitam şərtləri.

Saytda dərc olunan məhsul təsvirləri və ya tanıtım məzmunu, başqa hal açıq şəkildə göstərilmədiyi təqdirdə, məcburi qüvvəyə malik qiymət təklifi hesab edilmir.

Ödənişlərin gecikdirilməsi və bunun xidmətlərə təsiri müvafiq müqavilə və tətbiq olunan qanunvericilik çərçivəsində qiymətləndirilir.

14. Əqli Mülkiyyət Hüquqları

Paylisher platforması, onun proqram komponentləri, SDK-lar, API-lər, məlumat modelləri, alqoritmlər, istifadəçi interfeysləri, sənədlər, əmtəə nişanları, loqolar və digər orijinal əsərlər üzərindəki əqli mülkiyyət hüquqları müvafiq hüquq sahiblərinə məxsusdur.

Paylisher-ə məxsus və ya lazımi qaydada lisenziyalaşdırılmış materiallardan yalnız icazə verilən həcmdə istifadə edilə bilər.

Müvafiq qanunvericiliyin imperativ müddəalarına və ya yazılı icazələrə xələl gətirmədən, aşağıdakılar qadağandır:

• İcazəsiz çoxaltma.
• Kommersiya məqsədli təkrar yayım.
• Materialların lisenziyanın əhatə dairəsindən kənarda üçüncü tərəflərin istifadəsinə verilməsi.
• Mənbə kodunu icazəsiz əldə etmək cəhdləri.
• Əmtəə nişanlarından və loqolardan icazəsiz istifadə.
• Təhlükəsizlik və ya lisenziya mexanizmlərinin qanuna zidd şəkildə aşılması.

Açıq mənbəli proqram komponentlərinin istifadəsinə dair hüquq və öhdəliklər müvafiq açıq mənbə lisenziyaları çərçivəsində qiymətləndirilir.

Müştəriyə məxsus məlumatlar, məzmun və materiallar üzərindəki hüquqlar yalnız Xidmətlərdən istifadə edildiyinə görə Paylisher-ə keçmiş hesab edilmir.

15. Xidmətlərin Yenilənməsi və Təkmilləşdirilməsi

Paylisher xidmətlərinin təhlükəsizliyini, performansını və funksionallığını yaxşılaşdırmaq məqsədilə proqram yeniləmələri, texniki dəyişikliklər və yeni xüsusiyyətlər təqdim edə bilər.

Bu dəyişikliklər aşağıdakıları əhatə edə bilər:

• Təhlükəsizlik yeniləmələri.
• Xətaların düzəldilməsi.
• Performansın yaxşılaşdırılması.
• Yeni modullar və xüsusiyyətlər.
• İnteqrasiya uyğunlaşdırmaları.
• İstifadədən çıxarılan funksiyalar.

Ödənişli və ya müqaviləyə əsaslanan xidmətlərdə müştərinin əsas istifadə hüquqlarına əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən dəyişikliklərə münasibətdə müvafiq müqavilədə nəzərdə tutulmuş məlumatlandırma və dəyişikliklərin idarə edilməsi müddəaları tətbiq edilir.

Paylisher müqavilə ilə üzərinə götürdüyü əsas öhdəlikləri yalnız bu maddəyə əsaslanaraq birtərəfli qaydada aradan qaldıra bilməz.

16. Xidmətin Fasiləsizliyi, Texniki Xidmət və Dəstək

Paylisher xidmətlərin etibarlı və dayanıqlı şəkildə göstərilməsi üçün müqavilə öhdəlikləri çərçivəsində zəruri texniki və əməliyyat tədbirlərini görməyi əsas götürür.

Xidmətlər aşağıdakı səbəblərdən müvəqqəti olaraq təsirə məruz qala bilər:

• Planlı texniki xidmət işləri.
• Təhlükəsizlik yeniləmələri.
• İnfrastruktur və şəbəkə problemləri.
• Üçüncü tərəf sistemlərindəki fasilələr.
• Gözlənilməz proqram xətaları.
• İcazəsiz giriş və ya təhlükəsizlik insidentləri.

Xidmət səviyyəsi üzrə öhdəliklər, dəstəyin əhatə dairəsi, cavab müddətləri, planlı texniki xidmət prosedurları və mövcud olduqda xidmət kreditləri müvafiq müştəri müqaviləsi və ya Xidmət Səviyyəsi Müqaviləsi (SLA) ilə tənzimlənir.

Bu Şərtlər, ayrıca və açıq şəkildə razılaşdırılmadığı təqdirdə, müəyyən bir fasiləsiz işləmə nisbəti və ya xidmət krediti üzrə öhdəlik yaratmır.

Dəstək xidmətinin əhatə dairəsi və müraciət kanalları satın alınan xidmət planına və ya müvafiq müqaviləyə görə dəyişə bilər.

17. Xidmətlərin Müvəqqəti Dayandırılması

Paylisher aşağıdakı hallarda, zəruri və mütənasib olmaq şərti ilə, müvafiq Xidmətlərə girişi müvəqqəti olaraq məhdudlaşdıra bilər:

• Sistemin təhlükəsizliyinə qarşı ciddi və konkret təhdidin yaranması.
• İcazəsiz girişin və ya hesabın təhlükəsizliyinin pozulmasının aşkar edilməsi.
• Xidmətlərdən qanuna zidd məqsədlərlə istifadə edilməsi.
• Digər istifadəçilərin və ya müştərilərin sistemlərinə zərər vurulması.
• Müvafiq müqavilədə açıq şəkildə nəzərdə tutulan və lazımi qaydada tətbiq edilə bilən müvəqqəti dayandırma əsaslarının yaranması.
• Səlahiyyətli orqanların məcburi qərarları.

Təcili təhlükəsizlik ehtiyacı və ya qanuni zərurət halları istisna olmaqla, müqavilədən irəli gələn bildiriş öhdəliklərinə əməl edilməsi və mümkün olduğu ölçüdə problemin aradan qaldırılmasına imkan verilməsi əsas götürülür.

Müvəqqəti dayandırma tədbirləri pozuntunun xarakterinə və təsirinə mütənasib şəkildə tətbiq edilir.

18. Məsuliyyətin Hədləri

Paylisher Xidmətləri müvafiq müqavilələr, texniki sənədlər və tətbiq olunan qanunvericilik çərçivəsində göstərir.

Analitika, atribusiya, süni intellekt və kampaniya ölçmə nəticələri istifadə olunan məlumat mənbələrindən, inteqrasiyalardan, texniki məhdudiyyətlərdən və müştəri konfiqurasiyalarından təsirlənə bilər.

Paylisher, müqavilə ilə açıq şəkildə başqa cür öhdəlik götürülmədiyi təqdirdə, müəyyən bir kommersiya nəticəsinin, gəlir artımının, istifadəçi qazanımının və ya kampaniya uğurunun əldə ediləcəyinə zəmanət vermir.

Xidmətlərlə bağlı məsuliyyət tərəflərin təqsiri, onların müqavilə öhdəlikləri, zərərin xarakteri və tətbiq olunan hüquq çərçivəsində müəyyən edilir.

Tərəflərin razılaşdırdığı məsuliyyət hədləri qanunla məhdudlaşdırılması və ya istisna edilməsi mümkün olmayan məsuliyyətlərə tətbiq edilmir.

Xüsusilə, Paylisher-in qəsdindən və ya kobud təqsirindən irəli gələn məsuliyyət imperativ hüquq normalarına zidd şəkildə əvvəlcədən istisna edilə bilməz.

Tərəflər arasındakı xüsusi müqavilələrdə, hüquqi cəhətdən etibarlı olduğu ölçüdə, məsuliyyətin yuxarı hədləri və müəyyən zərər növlərinə dair müddəalar ayrıca müəyyən edilə bilər.

Bu Şərtlərin heç bir müddəası Paylisher-in qanundan irəli gələn və imtina edilməsi mümkün olmayan öhdəliklərini aradan qaldıracaq şəkildə şərh edilə bilməz.

19. Fors-Major Halları

Tərəflərin ağlabatan nəzarətindən kənarda baş verən, qabaqcadan görülə bilməyən və ya qabaqcadan görülsə belə nəticələrinin ağlabatan tədbirlərlə qarşısı alına bilməyən və müvafiq öhdəliyin icrasına faktiki olaraq mane olan hadisələr tətbiq olunan hüquq və müvafiq müqavilə müddəaları çərçivəsində fors-major halı kimi qiymətləndirilə bilər.

Hadisənin xarakterindən asılı olaraq, belə hallara aşağıdakılar nümunə göstərilə bilər:

• Təbii fəlakətlər.
• Müharibə və fövqəladə təhlükəsizlik hadisələri.
• Səlahiyyətli orqanların məcburi qərarları.
• Ümumi infrastruktura təsir edən ciddi fasilələr.
• Kommunikasiya infrastrukturunun geniş yayılmış və qarşısı alına bilməyən nasazlıqları.

Fors-major halına istinad edən tərəf, mümkün olduğu ölçüdə, digər tərəfi məlumatlandırmağa və hadisənin təsirlərini azaltmağa yönəlmiş ağlabatan tədbirləri görməyə borcludur.

Qarşısı alına bilən texniki nasazlıqlar və ya adi sahibkarlıq riskləri təkbaşına fors-major halı hesab edilmir.

20. Müqaviləyə Xitam Verilməsi və Məlumatlarla Bağlı Əməliyyatlar

Korporativ xidmətlərin müddəti, yenilənməsi, onlara xitam verilməsi və müddətin başa çatmasının nəticələri müvafiq müqavilədə müəyyən edilir.

Müqavilə başa çatdıqda:

• Müvafiq lisenziya və giriş hüquqlarına müqaviləyə uyğun olaraq xitam verilir.
• Tərəflərin müqavilənin başa çatmasından əvvəl yaranmış maliyyə və hüquqi öhdəlikləri qüvvədə qalır.
• Müştəri məlumatlarının ixracı və qaytarılması müqavilədə müəyyən edilmiş üsullarla və müddətlərdə həyata keçirilir.
• Məlumatların silinməsi, məhv edilməsi və ehtiyat nüsxələrdən çıxarılması müvafiq müqavilə və qanunvericilik çərçivəsində həyata keçirilir.
• Qanunla saxlanma öhdəliyi nəzərdə tutulan məlumatlar tələb olunan müddətlə məhdudlaşmaqla saxlanıla bilər.

Xarakterinə görə davam etməli olan məxfilik, əqli mülkiyyət və oxşar öhdəliklər müqavilə başa çatdıqdan sonra da qüvvədə qala bilər.

21. Məxfilik Öhdəliyi

Tərəflər xidmət münasibəti çərçivəsində öyrəndikləri və məxfi olduğu bildirilən və ya xarakterinə görə məxfi hesab edilməli olan kommersiya, texniki, maliyyə və əməliyyat məlumatlarını qorumağa borcludurlar.

Bu məlumatlar müvafiq müqavilələrdə icazə verilən hallar, qanunun tələb etdiyi hallar və səlahiyyətli orqanların qanuna uyğun tələbləri istisna olmaqla üçüncü şəxslərlə bölüşülməməlidir.

Məxfilik öhdəliyi, müvafiq məlumat qanuna uyğun şəkildə ictimaiyyətə açıq hala gəlmədiyi və ya tərəflər arasında bunun əksinə etibarlı tənzimləmə olmadığı təqdirdə, müqavilə başa çatdıqdan sonra da tətbiq edilə bilər.

Müştəri məlumatlarına dair məxfilik və məlumatların qorunması müddəaları əlavə olaraq məlumat emalı müqaviləsində müəyyən edilə bilər.

22. Referans və Əmtəə Nişanından İstifadə

Paylisher korporativ müştərilərinin firma adlarından, əmtəə nişanlarından və ya loqolarından referans kimi istifadə etmək üçün müvafiq müştərinin zəruri icazəsini alır.

Tərəflər arasında yazılı şəkildə fərqli tənzimləmə olmadığı təqdirdə, yalnız xidmət münasibətinin qurulmuş olması Paylisher-ə müştərinin əmtəə nişanından reklam və ya tanıtım fəaliyyətlərində qeyri-məhdud istifadə hüququ vermir.

Eyni qaydada, müştərilər də Paylisher əmtəə nişanından müvafiq əmtəə nişanından istifadə qaydalarına və müqavilə ilə verilən icazələrə uyğun olaraq istifadə edə bilərlər.

23. Şərtlərin Dəyişdirilməsi

Paylisher qanunvericilikdəki dəyişikliklər, təhlükəsizlik ehtiyacları, texnoloji inkişaf və ya xidmətlərin əhatə dairəsindəki dəyişikliklər səbəbindən bu Şərtləri yeniləyə bilər.

Yenilənmiş mətn Saytda dərc olunur və son yenilənmə tarixi göstərilir.

Mövcud müqavilə münasibətlərinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən dəyişikliklərdə müvafiq müqavilədə və tətbiq olunan qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş bildiriş və qəbul prosesləri tətbiq edilir.

Şərtlərin Saytda dərc olunması tərəflər arasında ayrıca qəbul tələb edən müqavilə dəyişikliklərinin öz-özünə qüvvəyə mindiyi anlamına gəlmir.

24. Tətbiq Olunan Hüquq və Mübahisələrin Həlli

Bu Şərtlər Türkiyə Respublikasının hüququ ilə tənzimlənir.

Tərəflər arasında yarana biləcək mübahisələrin həllində ilk növbədə müvafiq müqavilələr və tətbiq olunan qanunvericiliyin müddəaları nəzərə alınır.

Qanuna əsasən etibarlı məhkəmə aidiyyəti sazişi bağlaya bilən tərəflər və belə saziş bağlana bilən mübahisələr baxımından, bunun əksinə xüsusi müqavilə olmadığı təqdirdə, İstanbul (Çağlayan) Məhkəmələri və İcra İdarələri səlahiyyətli olaraq razılaşdırıla bilər.

Aidiyyətə dair imperativ normalar və məlumat subyektlərinin və ya istehlakçıların qanunla qorunmalı olan hüquqları qüvvədə qalır.

25. Digər Müddəalar

25.1. Müddəaların Ayrıla Bilməsi

Bu Şərtlərin hər hansı müddəasının etibarsız və ya tətbiq edilə bilməyən olması digər müddəaların etibarlılığına öz-özünə təsir etmir.

25.2. Hüquqlardan İmtina Edilməməsi

Paylisher-in və ya digər tərəfin hər hansı hüququndan müəyyən bir vaxtda istifadə etməməsi onun həmin hüquqdan qəti şəkildə imtina etdiyi anlamına gəlmir.

25.3. Müqavilələrin Üstünlüyü

Korporativ müştərilərlə imzalanan xüsusi müqavilələr müvafiq məsələlər üzrə bu ümumi Şərtlərdən fərqli müddəalar ehtiva edə bilər.

Bu halda, imperativ hüquq normalarına xələl gətirmədən, tərəflər arasında açıq şəkildə razılaşdırılmış xüsusi müddəalar üstün qaydada tətbiq edilir.

25.4. Üçüncü Şəxslərin Hüquqları

Bu Şərtlər, açıq şəkildə nəzərdə tutulmadığı və ya qanunvericilik tələb etmədiyi təqdirdə, üçüncü şəxslərin xeyrinə müstəqil müqavilə hüquqları yaratmır.

26. Əlaqə

Xidmət Şərtləri, korporativ xidmətlər, müqavilə ilə bağlı tələblər və ya ümumi suallar üçün Saytda mövcud olan əlaqə kanallarından istifadə edilə bilər.

Qanunla xüsusi formaya tabe olan bildirişlərin yalnız elektron poçt vasitəsilə göndərilməsi kifayət etməyə bilər. Belə bildirişlərə müvafiq qanunvericilik və tərəflər arasında razılaşdırılmış rəsmi bildiriş üsulları tətbiq edilir.